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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年05月07日，消费者熊**（电话尾号 6850，用户ID ****2746）反映其于2024年04月07日在京东商城通过网购购买大衣。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年05月17日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：浙江森马服饰股份有限公司投诉基本信息：2024年05月06日，消费者朱**（手机尾号 1257，用户ID ****9595）反映其于2024年05月06日通过现场购买凉鞋。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。处理结果：2024年05月17日，达成调解协议处理部门：苏州市相城区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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